Raccolta Rifiuti

A chi è rivolto

Cittadini proprietari di immobili nel territorio comunale

Come fare

La carta della qualità del servizio rifiuti (Tari), introdotta dall’ARERA con deliberazione n. 15/2022/R/Rif. del 18/01/2022, è uno strumento per fornire ai cittadini un’informazione completa sul tributo che i contribuenti versano per coprire i costi dei servizi di raccolta, trasporto e smaltimento dei rifiuti.

Cosa serve

La presente carta della qualità dei servizi intende informare il contribuente sui servizi forniti dall’ufficio tributi nell’ambito della gestione della tassa rifiuti (TARI), per rispondere sempre meglio alle aspettative dei contribuenti e perseguire il continuo miglioramento dei servizi resi.
La tassa sui rifiuti (Tari) è una tassa finalizzata a garantire il necessario flusso di entrate per consentire all’Amministrazione Comunale di offrire indispensabili servizi alla collettività quali la raccolta e smaltimento dei rifiuti urbani, spazzamento delle strade e svuotamento dei cestini posti sul territorio comunale.

Cosa si ottiene

È il documento con il quale il soggetto gestore si impegna ad assicurare ai cittadini-utenti un determinato livello di qualità delle prestazioni erogate, in modo da garantire la chiarezza del rapporto e il miglioramento continuo del servizio.
È anche uno strumento di comunicazione e un’opportunità per instaurare un rapporto di collaborazione tra cittadini e Comune, il cui fine è di implementare la qualità dei servizi pubblici erogati anche attraverso una maggiore informazione e partecipazione degli utenti destinatari degli stessi.

Tempi e scadenze

La presente Carta del servizio ha validità pluriennale. Qualora si verifichino modifiche normative e/o organizzative, i contenuti della Carta stessa potranno essere aggiornati o revisionati.